Politique de remboursement

5.2 Retour du ou des Produits

Conformément à l’article L.221-23 du Code de la Consommation, le Client s’engage à renvoyer le ou les Produits, dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de la communication de sa décision de se rétracter à l'adresse communiquée apres la demande de retractation via la rubrique "CONTACT"

Le ou les Produits devront être retournés dans leur état neuf, ne pas avoir été portés ni utilisés et dans leur emballage d’origine. Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.

Le retour de Produit(s) est réalisé aux frais du Client et à ses risques. A titre informatif, le Vendeur conseille un retour de Produit(s) en lettre suivi.

5.3 Remboursement du ou des Produits

Le remboursement du Prix du ou des Produits retournés sera effectué par le Vendeur  dans un délai maximum de quinze (15) jours à compter de la réception du ou des Produits, Conformément à l'article L.221-18 du Code de la Consommation.

5.4 Cas du Produit personnalisé

Conformément à l'article L.221-28.3° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les commandes portant sur des Produits confectionnés selon les spécifications du Client ou nettement personnalisés.

5.5 Cas des boucles d’oreilles

Conformément à l'article L.221-28.5° du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé sur les BOUCLES D'OREILLES et ne peuvent donc pas faire l'objet d'un retour, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé.